如果產(chǎn)品在國(guó)家CCC強(qiáng)制目錄范圍內(nèi)，就必須要主動(dòng)申請(qǐng)CCC認(rèn)證，產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上銷售。一般像進(jìn)天貓，JD，和入駐商場(chǎng)的。也都會(huì)要求廠家。3C證書明確寫明委托人名稱、地址，生產(chǎn)者(制造商)名稱、地址，生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址，產(chǎn)品名稱和系列、規(guī)格、型號(hào)等。所以牌子要想有此款產(chǎn)品3C認(rèn)證，必須進(jìn)行3C信息變更。

　　如果被投訴到工商，工商只是負(fù)責(zé)反饋，并沒(méi)有判決權(quán)。應(yīng)對(duì)方法僅供參考：A積極配合工商提供材料，B與投訴者協(xié)商解決。但無(wú)論哪種方法，都需先下架產(chǎn)品，盡快申請(qǐng)3C認(rèn)證證書。

　　3C認(rèn)證為強(qiáng)制性認(rèn)證，不僅需要產(chǎn)品通過(guò)相關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，還需要驗(yàn)廠。如果是小工廠需要辦理3C認(rèn)證，擔(dān)心自身規(guī)模偏小，不被認(rèn)可，無(wú)法通過(guò)。其實(shí)關(guān)于3C認(rèn)證驗(yàn)廠只需要工廠具有相關(guān)營(yíng)業(yè)資料，并且有生產(chǎn)線，保持有一些人員能正常生產(chǎn)，符合驗(yàn)廠規(guī)范，規(guī)模大小不是問(wèn)題，照樣可以通過(guò)3C認(rèn)證的驗(yàn)廠。

　　3C認(rèn)證驗(yàn)廠確保能力符合認(rèn)證有效性：

　　(1) 驗(yàn)廠的依據(jù)：

　　工廠能力檢查要求、認(rèn)證產(chǎn)品依據(jù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證產(chǎn)品的型式試驗(yàn)報(bào)告、認(rèn)證實(shí)施規(guī)則;

　　(2) 驗(yàn)廠的幾種結(jié)論

　　工廠檢查通過(guò)、工廠存在文件性不符合項(xiàng)、工廠存在嚴(yán)重不符合項(xiàng)目，需要現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證、工廠存在嚴(yán)重不符合項(xiàng)目，工廠檢查不通過(guò);

　　(3) 初首次申請(qǐng)

　　對(duì)初次申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)，認(rèn)證代理機(jī)構(gòu)在收到檢測(cè)機(jī)構(gòu)遞交的產(chǎn)品試驗(yàn)合格結(jié)果的報(bào)告后，將向申證企業(yè)發(fā)出工廠檢查通知，同時(shí)向認(rèn)證代理機(jī)構(gòu)工廠檢查組下達(dá)工廠檢查任務(wù)函;

　　(4) 檢查人員根據(jù)《產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力》的要求對(duì)申證企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并抽取一定的樣品對(duì)檢測(cè)結(jié)果的一致性進(jìn)行核查;

　　(5) 工廠檢查合格后，檢查組應(yīng)按規(guī)定的報(bào)告格式出具工廠檢查報(bào)告，遞交認(rèn)證代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核評(píng)定;

　　(6) 報(bào)告提交

　　工廠審查后提交報(bào)告時(shí)間一般為5個(gè)工作日，以審核員完成現(xiàn)場(chǎng)審查，收到生產(chǎn)廠遞交的不合格糾正措施報(bào)告之日起計(jì)算。企業(yè)申請(qǐng)3C認(rèn)證可以自己申請(qǐng)，也可以委托3C代理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。一般小工廠缺少負(fù)責(zé)工廠體系、認(rèn)證資質(zhì)管理專人，對(duì)于3C認(rèn)證流程也不熟悉，自己做太麻煩，自行申請(qǐng)可能費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且折騰后不見得申請(qǐng)通過(guò);可以找代辦機(jī)構(gòu)辦理。

　　沒(méi)有工廠怎么辦理3c認(rèn)證

　　1、個(gè)人不可以申請(qǐng)3C認(rèn)證，3C細(xì)則里面規(guī)定有個(gè)人不可以申請(qǐng)，必須企業(yè)才可以。

　　2、再次，CCC必須有現(xiàn)場(chǎng)審廠的過(guò)程，沒(méi)有工廠的話，你的產(chǎn)品只能去你的代加工企業(yè)審核，在哪里生產(chǎn)，就在哪里審核!

　　3、3c認(rèn)證是要以公司的名義才可以申請(qǐng)個(gè)人是不可以申請(qǐng)的，然后cqc會(huì)進(jìn)行工廠審核，如果自己沒(méi)有工廠，可以到產(chǎn)品的生產(chǎn)方進(jìn)行認(rèn)證。

　　4、自己沒(méi)有工廠的，可以找個(gè)代工廠就可以了。一樣可以辦理!

　　以上就是關(guān)于產(chǎn)品被投訴沒(méi)有3C標(biāo)識(shí)的解決方法，產(chǎn)品的安全問(wèn)題一直都是國(guó)家和消費(fèi)者最為注重的，好的產(chǎn)品在安全質(zhì)量上面是絕對(duì)要過(guò)關(guān)的，所以3C認(rèn)證標(biāo)識(shí)的申請(qǐng)也是必須提早辦理，不可損害消費(fèi)者的利益。